İntermodal Limanlar ve Pazarlama İletişimi: Liman Web Sitelerinin İçerik Analizi

Yıl 2013, Cilt: 5 Sayı: 2, 37 - 55, 02.10.2015

Didem Çavuşoğlu Gül Denktaş Şakar

Öz

Liman işletmelerinin yoğun rekabet ortamında mevcut ve potansiyel
müşterilerine hizmetlerini ve faaliyetlerini sunmada ve bu hizmet ve
faaliyetlere yönelik bilgilendirme yapmada pazarlama iletişiminin ve
pazarlama iletişimi bileşenlerinin önemli bir etkisi bulunmaktadır.
Limanların pazarlama iletişimi süreçlerinde kendilerini rakip limanlardan
farklılaştırmak ve daha fazla müşteri elde etmek adına odaklandıkları belli
başlı unsurlar olabilmektedir. Limanların ard bölgeleri (hinterlandları) ile
etkin bağlantılar kurabilmeleri ve bu kapsamda intermodal yönlü liman
olabilmeleri farklılaştırıcı unsurlardan birisi olarak
değerlendirilebilmektedir. Bu çalışma pazarlama iletişimi kavramı ile
bağlantılı olarak intermodal yönlü liman sistemlerine ilişkin temel
kavramları incelemektedir. Çalışmanın ana amacı içerik analizi yöntemi ile
ESPO (European Sea Ports Organization) üyesi limanların web sitelerinin
incelenmesiyle birlikte intermodal taşımacılığa yönelik değişkenlerin
pazarlama iletişimlerinde ne derece kullanıldığını belirlemektir.
Araştırmanın bulgularına göre “intermodal, multimodal, kombine
taşımacılık” terimlerine ve intermodal özelliklerine web sitelerinde en çok
yer veren limanların Belçika, Fransa, Hollanda ve Almanya’da Hamburg- Le
Havre limanları sırasında olduğu görülmüştür. Bu durum intermodal yönlü
liman farkındalığı ile gelişmiş liman sistemleri arasında bir ilişki olduğunu
göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

İntermodal taşımacılık, intermodal yönlü limanlar, limanlarda pazarlama iletişimi

Kaynakça

• BABACAN, M. (1998) Pazarlamanın İletişimi: Kavramsal bir
• İrdeleme, Pazarlama Dünyası, Temmuz-Ağustos, Yıl.12, Sayı.70, ss.
• -
• BERG, R.V., DE LANGEN, P.W., COSTA, C.R. (2012) The Role of
• Port Authorities in New Intermodal Service Development; The Case
• of Barcelona Port Authority, Research in Transportation Business &
• Management, No.5, pp. 78–84.
• BERNARD, K., (1995) UNCTAD Monographs on Port Management:
• Marketing Promotion Tools for Ports, New York, United Nations.
• BİLGİN, N. (2006) Sosyal Bilimlerde İçerik Analizi, Teknikler ve
• Örnek Çalışmalar, Siyasal Kitabevi, Ankara.
• BOZKURT, İ. (2000) İletişim Odaklı Pazarlama Tüketiciden Müşteri
• Yaratmak, Mediacat, İstanbul.
• CAHOON, S. (2007) Marketing Communications for Seaports: A
• Matter of Survival and Growth, Maritime Policy & Management,
• Vol.34, No.2, pp. 151-168.
• CAHOON, S., Notteboom, T. (2008) Port Marketing Tools in a
• Logistics Restructured Market Environment: The Quest for Port
• Royalty, Proceedings of the 2008 International Association of
• Maritime Economists (IAME) Conference, April, Dalian, China.
• CERİT, A.G. (2002) Ports and Community Effects: Analysis of the
• Impact of Marketing Public Relations, Proceedings of the 2002
• International Association of Maritime Economists (IAME)
• Conference, Panama.
• DENKTAŞ ŞAKAR, G., DEVECİ, D. (2012) Intermodal Transport
• Orientation of Ports: A Focus Group Study. WCTRS Sig 2
• Conference, Key Developments in the Port and Maritime Sector, 21-
• May 2012, Antwerp, Belgium.
• ESMER, S. (2011) Liman İşletmelerinde Hizmet Pazarlaması, Detay
• Yayıncılık, Ankara.
• ESPO (European Sea Ports Organisation) (2013) Port Tracker.
• http://www.espo.be/index.php?option=com_content&view=article&id
• =158&Itemid=53 Erişim Tarihi: 07.07.2013.
• GÖKSEL B., KOCABAŞ F. ve ELDEN, M. (1997) Pazarlama
• İletişimi Açısından Halkla İlişkiler ve Reklam, Yayınevi Yayıncılık,
• İstanbul.
• HUTTON, J.G., MULHERN, F.J. (2002) Marketing Communications:
• Integrated Theory, Strategy & Tactics, Pentagram Publishing, USA.
• KARASAR, N. (1998) Bilimsel Araştırma Yöntemi, Nobel Yayın
• Dağıtım, Ankara.
• KOCABAŞ, F., ELDEN, M., YURDAKUL, N. (2002) Reklam ve
• Halkla İlişkilerde Hedef Kitle, İletişim Yayınları, İstanbul.
• KOTLER, P (2004) Integrated Marketing Communications Strategy,
• http://www.pearsoned.ca/highered/divisions/virtual_tours/kotler/kotler
• _ch13.pdf, Erişim Tarihi: 03.07.2013
• KOTLER, P., KELLER, K.L. (2009) Marketing Management, Upper
• Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
• LLOYD’S LIST, (2013) Top 100 Container Ports,
• http://www.lloydslist.com/ll/news/article412303.ece, Erişim Tarihi:
• 07.2013
• ODABAŞI, Y. (2002) Pazarlama İletişimi Yönetimi, MadiaCat
• Yayınları, İstanbul.
• ODABAŞI, Y., OYMAN, M. (2007) Pazarlama İletişimi Yönetimi,
• Mediacat Yayınları, İstanbul.
• PORT OF ANTWERP (2013) Intermodal Solutions.
• http://www.portofantwerp.com/en/intermodal-solutions Erişim Tarihi:
• 07.2013
• PORT OF HAMBURG (2011) Annual Report 2011,
• http://www.hamburg-port-authority.de/en/press/Brochures-andpublications/
• Documents/Annual-Report2011.pdf, Erişim Tarihi:
• 07.2013
• PORT OF ROTTERDAM (2010) Port Special Rotterdam Container
• Port,http://www.portofrotterdam.com/nl/Brochures/Container-specialjune-
• pdf Erişim Tarihi: 06.07.2013
• RODRIGUE, J.P. ve NOTTEBOOM, T. (2010) Comparative North
• American and European Gateway Logistics: The Regionalism of
• Freight Distribution, Journal of Transport Geography, Vol.18, No.4,
• pp. 497-507.
• RODRIGUE, J.P. ve NOTTEBOOM, T. (2010) Foreland-based
• Regionalization: Integrating Intermediate Hubs with Port Hinterlands,
• Research in Transportation Economics, Vol. 27, No.1, pp. 19-29.
• SHIMP, T. A. (2013) Advertising Promotion and Other Aspects of
• Integrated Marketing Communications, Cengage Learning, USA.
• UNCTAD (UNITED NATIONS CONFERENCE ON TRADE AND
• DEVELOPMENT) (1999) Technical Note: The Fourth Generation
• Port, UNCTAD Ports Newsletter, Vol.19, pp. 9–12.
• UNECE (ECONOMIC COMMISSION FOR EUROPE) (2001)
• Terminology on Combined Transport, New York and Geneva.
• WIMMER, R. D., DOMINICK, J. R. (2000) Mass Media Research:
• An Introduction, Wadsworth Publishing Company, Belmont.